Wat is nu eigenlijk de kracht van soft skills?
Waarom zou je er eigenlijk aandacht voor moeten hebben?
En gaat het uiteindelijk niet gewoon om resultaten (en zijn die soft skills dan niet een beetje bijzaak)? … Lees verder
“P.s.: zie je het groene onderschrift? Was jouw tip en ik krijg een hele hoop leuke reacties!”. Dit stond bij het mailtje om een nieuwe afspraak te plannen. Evelien Brouwer, deelnemer in het TRACKS coachings programma had een eenvoudige tip toegepast … Lees verder
In drie stappen naar een overtuigend argument. Of je nou in een werkoverleg zit, onderhandelt met een bestuurder in een ondernemingsraad of tijdens een overleg van het management team je punt wilt maken: gelijk hebben is gemakkelijker dan gelijk krijgen. De … Lees verder
Je bent gewoon aan het werk en plotseling gebeurt er iets onverwachts. Je krijgt kritiek, een stortvloed van tegenargumenten of een vervelende boodschap. Kortom: je wordt overvallen. Achteraf weet je precies wat je had moeten zeggen, maar hoe pak je dat … Lees verder
Hoe zorg ik dat mijn collega’s me echt serieus nemen? Aan het woord is Martijn*, hij is net vanuit zijn voormalige team gepromoveerd tot leidinggevende. Heel erg leuk, maar ook ingewikkeld om nu leiding te geven aan zijn zeer ervaren collega’s. … Lees verder